Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Preise und Versandkosten
Es gelten die Preise in Euro vom Tag der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inclusive Mehrwertsteuer (MwSt.) zuzüglich Versandkosten.

Bei Lieferungen ins nicht EU-Ausland wird die MwSt. im Warenkorb herausgerechnet und die im angezeigten Rechungsbetrag enthaltene MwSt. im Feld darunter aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in nicht EU-Länder eventuell Einfuhrzölle bei der Zustellung zu entrichten sind.

Eine genau Übersicht der Versandkosten erhalten Sie auf der Seite Versand sowie im Basket. Sie werden in der Eingangsbestätigung der Bestellung wiederholt.

Lieferung
In der Regel übergeben wir Ihre Bestellung dem Paketdienstleister in neutraler Verpackung innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Auftragseingang. Bei Erstkunden liefern wir jedoch erst nach Zahlungseingang oder gegen Nachnahme bzw. Kreditkarte. Über Lieferverzögerungen werden Sie umgehend per E-mail informiert.

Zahlung
- Bezahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren MasterCard, Visa, American Express und Diners. Ihre Kreditkarte belasten wir erst beim Versand Ihrer Bestellung.

- Bezahlung gegen Vorkasse Überweisung
Wir gewähren Ihnen dafür 2% Skonto und versenden Ihre Bestellung sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

- Bezahlung per Nachnahme
Wir berechnen dafür 3,60 Euro Nachnahmegebühr. Zusätzlich muss die Übermittlungsgebühr von 2,00 Euro beim Empfang an den Zusteller entrichtet werden.

- Bezahlung gegen Rechnung
bieten wir nur für Stammkunden sowie Firmenkunden nach vorheriger Absprache. Die Zahlung des netto Rechnungsbetrages ist sofort nach Rechnungserhalt fällig. Bei Zahlungsverzug werden Ihnen von unserem Inkassobüro Mahngebühren in Rechnung gestellt.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

*** Rückgaberecht ***
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer).

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an: Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Dita e.K. - Venalicia
Hubertusweg 38
41466 Neuss

In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

*** Garantie ***
Wir geben auf alle Artikel die gesetzliche Gewährleistung. Darüber hinaus gehende Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt.

Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter dem Link AGB einsehen. Ihre Bestelldaten können Sie in Zukunft in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.

*** Rückgabefolgen ***
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
* Ende der Rückgabebelehrung *

Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung endgültig abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
Sollte ein Produkt aufgrund höherer Gewalt oder mangels Eigenbelieferung nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, bezogen auf dieses Produkt vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Bitte beachten Sie, dass die Darstellung der Produkte im Online-Shop kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog darstellt.
Für den Vertragsschluss stehen ihnen Deutsch, Englisch und Französisch als Vertragssprache zur Verfügung.

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